

近日,甘井子区机场街道郭北社区接到居民反映,入冬以来家中暖气不热、室温偏低,生活受到较大影响。社区工作人员第一时间响应,通过网格员了解到,虹港路5号3单元1楼的两户居民中,一户住着高龄独居老人,另一户家中则有重病患者,情况较为特殊。
社区立即协调供热单位上门排查供暖问题。过程中,郭北社区工作人员注意到该单元门因合页缺失导致一侧下沉、无法闭合,冷风不断灌入楼道,进一步降低了室内温度。由于该楼属于无物业弃管楼,维修责任不明。为尽快改善居民生活环境,郭北社区主动对接辖区单位全季酒店寻求帮助。酒店方面积极响应,不仅协助寻找到匹配的合页,更派出专业维修人员携带工具赶到现场,义务将单元门修复完好。
一扇关得严实的门,不仅挡住了寒风,更温暖了居民的心。从解决供暖诉求到主动发现并修复细节问题,社区、辖区单位和居民之间的这次暖心互动,生动诠释了共建共治共享的社区治理理念,也让这个寒冬因多方携手而倍添温度。
半岛晨报、39度视频记者刘明明
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